Условия и поверителност

Кратко и на човешки език. Ако нещо не е ясно, обадете се и ще го обясним.

Общи условия

Какво предлагаме

Изработваме персонализирани картонени чаши 7 oz за еднократна употреба с пълноцветен печат. Работим с пет пакета — 50, 100, 250, 500 и 1000 броя. По-големи количества договаряме по телефон.

Запитване и оферта

Изпратената форма на сайта е запитване, а не поръчка, и не ви задължава с нищо. След като го получим, изпращаме дизайн за одобрение и точна цена. Поръчката се смята за направена след като одобрите дизайна писмено — по имейл или съобщение.

Цени и плащане

Цените на сайта са с включен ДДС и важат за целия пакет: 50 броя — 7 €, 100 броя — 10 €, 250 броя — 20 €, 500 броя — 35 €, 1000 броя — 60 €.

Индивидуалният дизайн и подготовката за печат се заплащат еднократно — 20 €. В тази такса влизат изработката на един индивидуален дизайн и една корекция по ваше желание. При повторна поръчка със същия дизайн таксата не се дължи отново. Промяна на снимка, име, текст, лого или на цялостната визия се смята за нов дизайн и се таксува отново.

Плащането започва след одобрен дизайн. Заплаща се 50% аванс от общата сума по банков път срещу проформа фактура — с него пускаме поръчката за печат. Остатъкът се заплаща при доставката, на куриера или по банков път.

Срокове

Дизайн — до един работен ден от запитването. Печат и доставка — 5 до 7 работни дни от одобрението на дизайна. При натоварени периоди ще ви предупредим предварително.

Доставка

Доставяме с куриер за цялата страна. Доставката се заплаща отделно по тарифата на куриера и се уточнява заедно с офертата. Проверете пратката пред куриера — при видима повреда я откажете и ни се обадете същия ден.

Авторски права върху дизайна

Като изпращате файл за печат, вие потвърждавате, че имате право да го използвате. Не печатаме чужди лога, снимки или защитени изображения без съгласие на притежателя им. Ако имаме основателно съмнение, ще ви помолим за потвърждение, преди да започнем.

Рекламации

Чашите се изработват индивидуално по ваша заявка, затова не подлежат на връщане само защото сте размислили. Ако продуктът е дефектен или печатът се различава от одобрения дизайн, пишете ни до 14 дни от получаването — заменяме пакета или възстановяваме сумата.

Отклонения, които са нормални

Дигиталният печат върху картон може да даде леко различаване на нюанса спрямо екрана ви и отклонение в позицията до 2 мм. Допустимо е отклонение до 2% в бройката при големи тиражи.

Политика за поверителност

Какви данни събираме

От формата за запитване: име, телефон, имейл, желан тираж, повод, текст за печат, описание и качените от вас файлове. Технически: IP адрес и момент на изпращане — само за защита от автоматизиран спам.

Защо ги събираме

За да отговорим на запитването, да изготвим дизайн и оферта и да изпълним поръчката, ако я направите. Не изпращаме рекламни съобщения без изрично съгласие.

Колко дълго ги пазим

  • Запитвания без поръчка — 12 месеца.
  • Изпълнени поръчки и файлове за печат — 5 години, заради счетоводните изисквания и за повторен печат при желание.

С кого ги споделяме

С куриера — само име, телефон и адрес за доставка. С доставчика на хостинг и облачно съхранение, който обработва данните по наше възлагане в рамките на Европейския съюз. С никого другиго и никога срещу заплащане.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване или ограничаване на обработката им, както и да възразите срещу нея. Пишете на cupmedia@abv.bg — отговаряме до един месец. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни.

Бисквитки

Сайтът не използва проследяващи и рекламни бисквитки. Пази се единствено временна техническа информация в браузъра ви, необходима за работата на формата.

Данни за търговеца

  • Наименование: „Пиезо БГ“ ЕООД
  • ЕИК: 206374672
  • ДДС номер: BG206374672
  • Седалище и адрес за кореспонденция: гр. София, ж.к. „Надежда 3“
  • Телефон: 0896 674 563
  • Имейл: cupmedia@abv.bg
  • Търговско име на сайта: Чашка — chashka.eu

При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите, както и към платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове. За въпроси около личните данни надзорният орган е Комисията за защита на личните данни.

Последна редакция: септември 2026 г.